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Openstudio - ¿Cómo se gestiona el spam?
En Openstudio confiamos en diferentes proveedores para reducir el spam en nuestros servicios y ofrecer la mayor parte de nuestros recursos a clientes reales y confiables. Nuestra base de datos contiene miles de IP, direcciones de correo electrónico y nombres de dominio incluidos en la lista negra que no podrá utilizar en nuestra plataforma.
Me han incluido en la lista negra, pero no debería estarlo. ¿Cómo solucionarlo?
En cualquier momento puede abrir un ticket para solicitar una Apelación en lista negra, proporcionando:
- Sus direcciones IP recientes
- Su dirección de correo electrónico
- Cualquier otra información relevante
Revisaremos cuidadosamente su solicitud y eventualmente incluiremos sus referencias en la lista blanca.
Me han incluido en la lista negra y parece que el problema es el dominio de mi correo electrónico
Tenemos listas negras más amplias para algunos nombres de dominio específicos. Por ejemplo, no podrá registrarse con un dominio .ru o .xyz, ya que experimentamos un alto tráfico de usuarios de spam con estos detalles de registro.
Si tiene una dirección de correo electrónico con un dominio en la lista negra, siempre puede abrir un ticket para solicitar un Apelación en lista negra proporcionando la información mencionada anteriormente.
