Buone pratiche durante il Covid19: Smart Working e Smart Interaction
In questo periodo storico, segnato dal Coronavirus, è necessario che le aziende attuino best practices orientate ad un'interazione sempre più smart e alla digitalizzazione dei processi aziendali, con l'obiettivo di avere a disposizione strumenti efficienti per arginare la crisi effetti della crisi.
Uno degli effetti del Covid-19 è stata l'adozione forzata, da parte di molte aziende, dello Smart Working. Ciò ha comportato diverse problematiche relative all’accesso, da luoghi diversi, a documenti, beni e informazioni. Per la maggior parte delle aziende, si è trattato di un piano di emergenza IT non pianificato, che ha comportato una corsa iniziale per garantire la comunicazione e la condivisione dei documenti ai fini della continuità aziendale.
Organizzazioni che traggono vantaggio dal comune senso di emergenza e dalla necessità di cambiamento migliorare la propria cultura aziendale e i propri strumenti di lavoro probabilmente trarranno benefici positivi a lungo termine. Al contrario, la mancata adozione delle misure necessarie può portare a inefficienza e malcontento dei dipendenti con conseguenti perdite aziendali.In questo scenario, è di fondamentale importanza saper valutare rapidamente la situazione per non perdere la opportunità di implementare una soluzione rapida che consenta a un'infrastruttura efficiente ed efficace di accedere a documenti, risorse e informazioni da luoghi diversi.RAFFORZARE IL RAPPORTO TRA DIPENDENTI CON LO SMART WORKING
Per ottenere una trasformazione di successo verso un nuovo modo di collaborare, OpenStudio ha aiutato il cliente a sviluppare una brillante strategia di comunicazione, guidandolo passo dopo passo lungo l'intero percorso di adozione.
IL VALORE AGGIUNTO DI UN POSTO DI LAVORO DIGITALE
OpenStudio ha guidato il Cliente nello sviluppo di una strategia di trasformazione del posto di lavoro digitale attraverso l'adozione dei servizi online on-demand richiesti b>, coltivando un nuovo approccio al lavoro di squadra e migliorando la produttività attraverso strumenti e processi intuitivi e facili da usare.
L'IMPORTANZA DELLA DIGITALIZZAZIONE NEL FUTURO DELLA TUA AZIENDA
La digitalizzazione è un fattore fondamentale applicabile ai più svariati settori di business; con l’avvento del Coronavirus abbiamo assistito ad un aumento esponenziale della digitalizzazione da parte dei consumatori, con incrementi delle operazioni, della gestione e della comunicazione online.
Le aziende devono modificare rapidamente le proprie abitudini, implementando best practices con l’obiettivo di accelerare lo sviluppo di soluzioni digitali omnicanale e intercanale, adattare la propria organizzazione a nuovi modelli operativi più agili, fornire soluzioni digitali ai propri utenti e dipendenti e ripensare rapidamente il Customer Journey di i suoi clienti.
I due ambiti fondamentali della digitalizzazione aziendale sono lo Smart Working per i dipendenti, le Smart Interactions e la digitalizzazione dei processi aziendali per i clienti.
FLESSIBILITÀ PRODUTTIVA
Lo Smart Working è una modalità di lavoro senza vincoli di tempo o spazio organizzata per fasi, cicli o obiettivi, caratterizzata da un accordo tra datore di lavoro e dipendente. Gli obiettivi principali del lavoro agile sono il raggiungimento della flessibilità produttiva, il miglioramento della qualità della vita dei dipendenti e la riduzione dell'impatto ambientale. Numerosi sono anche i benefici riconducibili allo Smart Working: maggiore produttività, notevole aumento del dialogo nell'organizzazione, maggiore consapevolezza ed empowerment della persona, maggiore livello di fiducia tra le persone, aggiornamento continuo delle competenze digitali e velocizzazione potenziare i processi decisionali con l'utilizzo della delega come leva motivazionale.