Prima della nascita del frenetico ambiente aziendale di oggi, l'utilizzo del software di gestione dei processi aziendali era qualcosa a cui solo le grandi aziende avevano accesso, soprattutto perché era troppo costoso per le piccole imprese acquistarlo.
Tuttavia, il boom digitale degli ultimi anni ha reso questo tipo di software accessibile a molte più aziende. In effetti, il software di gestione dei progetti e il software di collaborazione hanno solo acquisito importanza. Il Sondaggio sulla gestione dei progetti 2019 condotto da KPMG, l'agenzia australiana Institute of Project Management e International Project Management Association rivelano che il 71% delle organizzazioni intervistate afferma di aver utilizzato software di project management “per migliorare la gestione e il controllo di programmi e progetti”. Il software di collaborazione, invece, è stato utilizzato dal 51% delle organizzazioni intervistate. Ma questa stessa accessibilità significa che sia le aziende grandi che quelle piccole devono tenersi aggiornate su tutte le tendenze e gli sviluppi più recenti se vogliono rimanere competitive.
Se desideri mantenere la tua azienda all'avanguardia e vuoi assicurarti di disporre del miglior software BPM per il prossimo anno, dai un'occhiata alle tendenze che daranno forma all'ambiente aziendale digitale nel 2020.
Tendenze da tenere presente nel 2020
Può essere un po' complicato scegliere il software adatto a te, soprattutto quando ce ne sono abbastanza in giro da riempire articoli come questo elenco di FinancesOnline.com di software BPM per PMI. Ma puoi rendere l’esperienza meno stressante per te conoscendo le tendenze che domineranno la conversazione nel prossimo anno.
1. Piattaforme intuitive
I software di gestione dei progetti aziendali potrebbero diventare sempre più popolari ed essenziali sul posto di lavoro di oggi, ma ciò non significa che tutti sul posto di lavoro sapranno come gestirne uno. Per alcuni potrebbe anche essere il primo incontro con la tecnologia. Termini come software di modellazione dei processi aziendali potrebbero essere loro estranei o potrebbero non essere in grado di definire cosa siano gli strumenti di gestione aziendale.
Non c'è da meravigliarsi che le piattaforme no-code o low-code, ovvero quelle che possono essere utilizzate anche senza alcuna conoscenza di programmazione, continuino a essere una delle principali tendenze del settore. Dopotutto, è molto più conveniente disporre di tecnologie utilizzabili da tutti piuttosto che tecnologie specializzate che richiedono una formazione approfondita.
E solo a beneficio dei non informati, gli strumenti di gestione aziendale sono gli strumenti utilizzati per l'immissione e la convalida dei dati, il consolidamento dei dati e il processo decisionale, nonché quelli utilizzati per controllare e migliorare i processi aziendali, solo per citarne alcuni.
2. Intelligenza artificiale e automazione
L'ambiente imprenditoriale odierno si muove a un ritmo molto più rapido, chiedendo di più alle persone e chiedendo loro di realizzarlo in un arco di tempo più breve. È anche un ambiente che favorisce la personalizzazione dei propri prodotti e servizi per soddisfare non solo le preferenze del cliente ma anche le condizioni in tempo reale del mercato. Per riuscirci è necessario elaborare molte informazioni che potrebbero essere travolgenti per una sola persona.
È qui che entrano in gioco l'intelligenza artificiale e il software di automazione dei processi aziendali. In effetti, l'intelligenza artificiale sembra essere una tendenza così regolare da tenere d'occhio i sistemi di apprendimento automatico che aumentano le capacità decisionali di un manager sono qualcosa su cui spesso lavorano i team di progetto AI. Entrambe queste cose automatizzano e accelerano attività e processi ripetitivi in modo che le persone abbiano più tempo per svolgere altre attività. Quando si tratta di attività semplificate dalla gestione dei processi aziendali, gli esempi includono l'onboarding dei dipendenti, la gestione degli account e le richieste dei clienti, solo per citarne alcuni.
3. Tecnologia collaborativa
I progressi tecnologici ci hanno permesso di connetterci e collaborare molto più facilmente. E quella stessa collaborazione e cooperazione diventerà più importante negli anni a venire. L’importanza di ciò diventa ancora più evidente se si prende atto di come sempre più aziende consentono ai team di lavorare in remoto. Non c'è da meravigliarsi che gli gli spazi di lavoro digitali stiano diventando più comuni. Con gli spazi di lavoro digitali, i dipendenti troveranno più facile collaborare, sia che lavorino in remoto o anche quando condividano lo stesso spazio in un ufficio fisico.
Inizia il 2020 con il software giusto
Ci sono sicuramente molte soluzioni software per la gestione dei processi aziendali tra cui le aziende possono scegliere quando si tratta di affrontare il 2020. Un software particolare che dovrebbero tenere d'occhio è OpenStudio. Riunisce molte funzionalità diverse, come la gestione dei documenti/protocolli IT, la gestione della contabilità, la gestione delle presenze e persino la gestione dei dati personali, rendendolo una scelta eccellente quando si tratta di favorire la collaborazione tra i diversi dipartimenti di un'azienda. Con 44 applicazioni disponibili per gli utenti e altre in arrivo in futuro, OpenStudio aiuterà sicuramente qualsiasi azienda che desideri gestire in modo efficace i propri processi aziendali nel prossimo anno.